Livraison et Retrait
Livraison
Frais de livraison en Suisse et au Liechtenstein
Les frais de livraison dépendent de l'étendue et du lieu de livraison et vous seront communiqués lors de l'offre ou de la commande. Nous expédions les produits depuis notre entrepôt de Rickenbach TG par La Poste Suisse et l'entreprise de transport Holenstein. Dans de rares cas, d'autres prestataires de services peuvent être utilisés si la livraison est effectuée directement par le fournisseur.
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Dates de livraison
Comme nous disposons d'un grand entrepôt à Rickenbach TG, la plupart des produits peuvent être livrés rapidement. La date exacte de livraison vous sera communiquée par notre service interne.
Palettes et colis de plus de 30 kg
ArtikelLes articles pesant plus de 30 kg sont livrés sur des palettes par une entreprise de transport. Pour les demandes de livraison ou en cas de doute, vos coordonnées seront transmises au transporteur. Veuillez noter que les livraisons sont effectuées jusqu'au trottoir et qu'un service supplémentaire, tel que la livraison à l'étage, doit être vérifié à l'avance.
Dépôt des commandes devant votre porte d'entrée
Si vous n'êtes pas chez vous lors de la date de livraison, il se peut que le colis soit déposé devant votre porte. Si vous ne souhaitez pas que le colis soit déposé de cette manière, veuillez nous en informer lors de la passation de la commande.
Livraison à l'étranger
Nous livrons exclusivement en Suisse et au Liechtenstein.
Dommages de transport
Lors de la réception de la livraison, veuillez vérifier soigneusement tous les articles pour détecter d'éventuels dommages et nous en informer immédiatement.
Livraison jusqu'au lieu d'utilisation
En règle générale, la livraison est effectuée jusqu'au trottoir.
Retrait
Toutes les commandes peuvent être retirées à notre emplacement à Rickenbach TG. Pour les commandes déjà payées, veuillez présenter une pièce d'identité valide.
Faserplast AG, Sonnmattstrasse 6-8, 9532 Rickenbach b. Wil, Inscription au Fachcenter.
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